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Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

Você terá 07 dias para a devolução do produto, sendo que o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, acompanhado das tags originais no produto de compra e se enquadrar em algumas dessas opções.

  • Produto Enviado não é o mesmo que foi comprado.
  • Produto no tamanho/cor errado ao que foi pedido originalmente.
  • Produto não serviu por tamanho ou cor (opção do cliente).
  • Produto com problema de qualidade.
  • Arrependimento.
  • produtos com divergência de tamanho, cor ou modelo.

Troca ou devolução

O produto será enviado para o endereço informado por e-mail juntamente com esses dados: nome completo, endereço completo, número do pedido, código de autorização, nome e código do produto a ser devolvido.

  1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.